どこまで寄り添うか

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No700

知っているか・知らないか
やるか・やらないか

節分が近づき、近所のお寺などに
鬼が立っています。

事務所の横の、首を傾げた鬼は
今年はマスクをしていました。

週末は土曜日はかなり寒くなりましたが、
日曜日は暖かな日になりました。

今週の後半に気温の低い日がありますが、
このまま暖かまなっていきそうです。

コロナも心配ですが、通常の風邪や
インフルエンザにも注意します。

どれも対策は同じなので、コロナ対策を
気をつけていれば、、、大丈夫かなと。

違和感は早めに対処

以前に体調の違和感は早めに対処しましょうと
書きました。

仕事においても、自分の感じた違和感は
後々に大きな問題となる事が少なくありません。

ここ最近でも何件かそんな事がありました。

ただ、この違和感を違和感のまま放置しておくと
大変なことになります。

お客様に関する事であればチェックリストで
しっかりと管理する。

おかしいと感じたらメール等で連絡する。

返事や確認が取れなければ、電話で直接お客様
に確認を取る事が必要です。

あのお客様だから大丈夫だろう。
メールを送ったから読んで戴いただろう。

ではなく、

あのお客様でもひょっとすると、、かもしれない、、、
メールを読んで戴けていないかもしれない、、、

交通安全の、
「、、、だろう運転」、
「、、、かもしれない運転」
が参考になります。汗

一部の期限は伸びましたが、、

ここ最近では、
持続化給付金、家賃支援給付金、固定資産税の軽減に
関して感じる事がありました。

1度や2度のご案内では、話が漏れる可能性があります。
また、資料をご提供させて戴いて、申請等が進んでいる
と思いきや、途中で手が止まっている可能性もあります。

ある程度仕上がってからも申請期限を勘違いしている
場合もあります。この辺りを勝手に判断される(間違える)
方も多いです。

この度の持続化給付金等の申請期限の延長についても、
無条件に期限が伸びたのではないことを、知らない方も
いらっしゃいました。*忘れていたけどラッキーみたいな、、、

*申請書類の準備が困難であったことについて、
簡単な理由を添付が必要です。

こちらが全て引き受けるものは別として、
お客様に実行していただく場合、どこまで
手をかけさせて戴くかはケースバイケースです。

どこまで関わるか、または関わらないのか、
先に言えば説明、あとで言えば言い訳になります。

極力、言い訳にならないように、事前にお客様との
打ち合わせが大切ですね。
*どこまでやるか、むやらないか。

【編集後記】

ある会計ソフトのバージョンアップが上手くいきません。
というより、説明がどこにも???

【昨日の1日1新】

PayPayお賽銭

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